Du 13 au 14 septembre 2026
14 heures sur 2 jours
PARIS 12 (75012)
1 560 € TTC (1 300 € HT)
10 places disponibles
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GÉRER TENSIONS ET CONFLITS SUR CHANTIER : FAIRE PREUVE DE LEADERSHIP
La formation permet de désamorcer les situations de conflit et maintenir sa position de pilote sur le chantier.
Sessions
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Du 13 au 14 décembre 2026
14 heures sur 2 jours
PARIS 12 (75012)
1 560 € TTC (1 300 € HT)
10 places disponibles
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Présentiel
Format de la formation
Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.
Formation
Durée 14 heures sur 2 jours
GroupeDe 3 à 10 personnes
Tarifs
Inter : 1 300 € HT par stagiaire ( 1 560 € TTC) pour 2 jours
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Programme
Prérequis
Suivre cette formation réclame l’expérience de travail en équipe, d’animation de réunions ou de coordination d’intervenants dans le secteur BTP.
Public concerné
- Conducteurs de travaux - Chefs de chantier - Responsables - Chargés d’affaires - Ingénieurs travax
Objectifs
- Reconnaître et nommer les principales émotions ressenties en contexte professionnel, notamment sur chantier.
- Expliquer le lien entre émotions, pensées et réactions comportementales, dans des situations de tension ou de désaccord.
- Utiliser des techniques de Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer tensions et conflits sur chantier ou en réunion.
- Développer un protocole personnalisé pour gérer efficacement ses émotions, prévenir l’escalade des conflits, et maintenir des relations professionnelles sereines dans le BTP.
- Renforcer sa capacité à garder le leadership émotionnel même sous forte pression.
Objectifs pédagogiques
- Reconnaître et nommer les principales émotions ressenties en contexte professionnel, notamment sur chantier
- Expliquer le lien entre émotions, pensées et réactions comportementales, dans des situations de tension ou de désaccord
- Utiliser des techniques de Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer tensions et conflits sur chantier ou en réunion
- Développer un protocole personnalisé pour gérer efficacement ses émotions, prévenir l’escalade des conflits, et maintenir des relations professionnelles sereines dans le BTP
- Renforcer sa capacité à garder le leadership émotionnel même sous forte pression
Contenu
Comprendre ses émotions et celles des autres
- Reconnaître les émotions fondamentales et leurs signaux
- Les émotions, déclencheurs de comportements
- Émotions et autorité : comment rester légitime sans exploser
Gérer ses émotions et prévenir les conflits
- La Communication Non Violente
- Outils concrets de désamorçage
- Anticiper plutôt que subir : prévention des conflits
- Construire son protocole personnel de gestion émotionnelle
Moyens pédagogiques
ESPACE PRIVÉ EN LIGNE
Accessible via l’application web à l’adresse app.gescof.com, cet espace personnalisé offre aux participants la possibilité de :
- Répondre au questionnaire d’analyse des besoins, afin d’adapter la formation à leur contexte et à leurs attentes.
- Réaliser l’évaluation des acquis à la fin de la formation.
- Accéder aux ressources pédagogiques mises en ligne par le formateur.
- Télécharger leur attestation de fin de formation et leur certificat de réalisation.
- Compléter le questionnaire de satisfaction, contribuant à l’amélioration continue des formations.
Les participants sont encouragés à se munir d’un ordinateur portable afin de profiter pleinement des fonctionnalités de l’Espace Privé
MOYENS TECHNIQUES
La formation s’appuie sur des outils et supports multimédias animés par l’intervenant, visant à enrichir l’expérience pédagogique.
QUESTIONNAIRE D’ANALYSE DES BESOINS
Avant le début de la formation, chaque participant est invité à remplir un questionnaire en ligne permettant au formateur de connaître son activité professionnelle, son niveau de compétences, ses préférences pédagogiques et s’assurer que les objectifs opérationnels de la formation.
Méthodes Pédagogiques
Le parcours d'apprentissage prévoit une alternance d'apports théoriques, d'exemples concrets, de mises en situation, de cas pratiques réalisés en sous-groupes et de partages d'expériences.
Modalités d'évaluation
Cette évaluation est réalisée en ligne en fin de formation sur la base d'un questionnaire individuel. Elle permet de mesurer le niveau d'atteinte des objectifs opérationnels par l'apprenant. La formation est sanctionnée par une Attestation individuelle de fin de formation mentionnant le niveau d'acquisition de l'apprenant.
Accessibilité
Afin de mettre en œuvre toutes les mesures d'accompagnement nécessaires à la formation de la personne en situation de handicap permanent ou temporaire, contacter en amont de la formation, le Conseiller Ginger Formation afin d'être mis en relation avec le Référent handicap.
Date de modification
12/02/2026
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